近日，乌鲁木齐·广汇香郡原筑物业服务中心为提升服务品质，确保业主出行安全，在小区内必经之路的楼梯上安装扶手。这一举措赢得业主广泛赞誉。

  此前，小区业主曾反映，在园区楼梯行走存在一定的安全隐患。对此，香郡原筑物业服务中心副经理常妮妮高度重视，亲自带领物业人员深入业主家中进行调研。通过听取业主的意见和建议，最终决定在楼梯上安装扶手，解决安全隐患。

  如今，全新的扶手已经安装完毕，并投入使用。小区业主纷纷表示，这些扶手安装得非常合适，特别是为老年人和孩子提供了极大的便利，现在上下楼梯有了扶手，既方便，也安全。这一举措有效预防老年人与儿童摔倒等意外事故的发生，让业主感受到物业的细致关怀和高度责任感。

  除了安装楼梯扶手外，物业服务中心还在夏季针对夜间园区台阶辨识度不足的问题使用醒目的黄色油漆对台阶进行涂漆处理，以提升夜间出行的安全性。这些贴心的举措进一步体现物业对业主的关爱与呵护。

  消除“过水热”隐患保障用水安全

  泰翔物业服务中心积极行动，守护家园用水安全。5号楼5单元业主反映自来水异味、水温异常，物业服务中心迅速响应，组织专业团队初步检查。

  经过初步判断，可能源于个别业主私自安装过水热设备。此设备虽能利用暖气循环热量加热自来水，但安装不当或管道锈蚀会致管道漏水，甚至使自来水与暖气水串联，影响业主正常用水和供暖。

  物业服务中心立即上报社区和水务公司，三方抽调专业人员组成联合排查小组，由泰翔物业服务中心经理唐红任组长，明确分工，责任到人。工作人员逐户走访，仔细检查水管连接、供暖设备等关键部位，严格按流程标准操作，不放过细节，对可疑之处反复核实确认。同时，向业主耐心说明情况，争取理解配合。

  排查中，工作人员还积极宣传私自安装过水热的危害及相关法律法规，通过发放资料、现场讲解等方式，让业主认识到违规行为的不良影响和安全隐患。许多业主表示配合排查并承诺不再违规操作。

  经过连续紧张排查，确定11户业主私自安装“过水热”，导致自来水和暖气水串联。工作人员当场下达整改通知，业主积极配合，顺利拆除11个过水热设备，自来水恢复正常。

  此次联合排查行动及时解决问题，保障业主正常生活，增强业主法律和公共安全意识。泰翔物业服务中心表示将继续加强监管和宣传，为业主创造安全、舒适、和谐的居住环境，同时呼吁业主自觉遵守规定，共同维护小区公共设施和居住环境。

  广汇物业以实际行动诠释“汇爱万家，慧美生活”服务理念。从安装暖心扶手，到排查“过水热”隐患、保障用水安全，广汇物业始终将业主的需求放在首位，用高度的责任感和使命感为业主打造一个安全、舒适、和谐的居住环境。

  未来，广汇物业将继续秉持初心，不断提升服务品质，从扎实可靠的基础服务起步，逐步迈向服务品质提升新阶段，与广大业主携手并肩，齐心协力共同建设温馨、和谐、美好的家园。